Få hjælp på din rejse

Uanset hvor du befinder dig på din udlandsrejse, kan du altid få hurtigt hjælp via din rejseforsikring. Vi har samlet vores bedste tips og gode råd her, så du har et overblik, hvis uheldet sker.

Er du kommet til skade eller blevet syg?

Hvis du har brug for hjælp her og nu, mens du rejser i udlandet, kan du kontakte vores samarbejdspartner SOS International døgnet rundt. Det kan f.eks. være i forbindelse med sygdom eller skade. Ring på tlf. +45 38 48 92 92 eller opret din sag her.

Hvis du har behov for et lægebesøg, medicinering mv. i udlandet, skal du huske at vise dit blå EU-sygesikringskort (ved rejser i et EU-land, Norge, Island, Liechtenstein eller Schweiz). Gem kvittering og anden dokumentation for lægebehandlingen, da det skal bruges som dokumentation til din rejseforsikring.

Videokonsultation med dansktalende læge

Når du anmelder din sag online, kan du booke en videokonsultation med en dansktalende læge. Lægen kan bl.a. rådgive og udskrive internationale recepter, som kan bruges i udlandet.

Åbningstider:
Hverdage kl. 08.00 – 22.00
Weekender/helligdage kl. 10.00 – 22.00

Forsinket, beskadiget eller forsvunden bagage

Hvis du står uden bagage eller din bagage er blevet beskadiget, kan du finde mere info her om, hvad du skal gøre.

Har du mistet dit pas?

Hvis du har fået dit pas stjålet på rejsen, skal du anmelde det til det lokale politi og få en politirapport eller kvittering for anmeldelsen. Kvitteringen skal bruges, hvis du vil søge erstatning via din indboforsikrings tyveri dækning, og når du søger om at få et nødpas på den danske ambassade eller konsulat i dit rejseland. Find nærmeste danske ambassade eller konsulat.

Hvis der ikke er en dansk ambassade eller konsulat i dit rejseland, så kontakt et andet EU-lands ambassade for at få udstedt et EU-nødpas. Se mere her.

Har du mistet eller fået stjålet dit kreditkort?

Hvis du har mistet dit kreditkort, skal du hurtigst muligt kontakte din bank og få kortet spærret. Udenfor din banks åbningstider kan du ringe til Nets på telefon:

+45 44 89 29 29 for Dankort og Visa/Dankort

+45 44 89 27 50 for MasterCard og American Express

 Få hjælp ved forsinket eller aflyst fly

Ved et aflyst eller forsinket fly kan det være en besværlig og lang proces selv at gå i gang med at inddrive en erstatning fra flyselskabet. Men det er nemt med hjælp fra Dansk Rejsehjælp, som kan hjælp med at inddrive en flykompensation eller refusion. Du kan også få dækket udgifter til f.eks. mistet bagage. Du betaler kun for servicen, hvis Dansk Rejsehjælp kan hjælpe dig. Det giver tryghed til din rejse.

Anmeld din sag ved Dansk Rejsehjælp igennem Min side under “Kundefordele” eller ring til deres hotline på tlf. +45 38 48 92 92.

Har du styr på din rejseforsikring?

En god ferie kræver, at du kan føle dig tryg, når du skal ud at rejse. Om du skal på afslapningsferie med sol og strand, eller på en aktiv ferie med dine ski, så er det vigtigt, at du har styr på din rejseforsikring, før du rejser afsted.

Se vores rejseforsikring

Få hjælp døgnet rundt

Hvis du kommer til skade eller bliver syg på rejsen, kan du kontakte vores samarbejdspartner SOS International på tlf. +45 38 48 92 92.

De har åbent døgnet rundt og kan hjælpe dig, uanset hvor i verden du befinder dig, f.eks. med at finde en læge eller et hospital i nærheden.

Kontakt SOS International

Udenrigsministeriets “Rejseklar”-app

Hold dig opdateret omkring det land, du har planlagt din rejse til. Udenrigsministeriet har samlet nyttige informationer om forskellige rejsemål, som du finder her. Her kan du bl.a. se, om der er særlige indrejseregler for det land, du skal besøge.

Med Udenrigsministeriet’s app Rejseklar kan du bl.a. tilmelde dig Danskerlisten og finde den nærmeste ambassade.

Hent Rejseklar appen

Bliv godt forberedt til rejsen

Når du skal rejse på ferie, er det en god idé at være forberedt på forhånd. For at gøre det lettere for dig, har vi lavet en liste med gode råd til, hvad du skal være opmærksom på, før du tager afsted på ferie.

Anbefalinger omkring bagage

  • Pak det mest nødvendige i håndbagagen, så du f.eks. ikke står uden vigtig medicin eller betydningsfulde værdier.
  • Pak ikke ting, som du er ked af at miste – måske er du uheldig og får det ikke erstattet.
  • Flyv så vidt muligt direkte til din slutdestination. Det minimerer risikoen for at miste bagagen.
  • Sørg for at låse din bagage grundigt. Det minimerer risikoen for at bagagen bliver beskadiget.
Se alle rejsetips

Hvad synes du om artiklen?

Rejse

Andre artikler om rejser

Nyhedsbrev

Få årstidens tips til at forebygge skader

Få årstidens tips og rådgivning til at passe på dine ting, dig selv og dem du holder af. Ingen reklame, bare gode råd som er lige til at gå til, når du har brug for det.

Få et tilbud

Få et tilbud på dine forsikringer

Udfyld formularen, så ringer vi til dig.

Anvendes på Mobil "Få et Tilbud" pop-up menu

"*" indikerer påkrævede felter

Dette felt er til validering og bør ikke ændres.