Ja, de læger, som Hejdoktor bruger, har dansk autorisation og er speciallæger i almen medicin med flere års erfaring fra det danske sundhedsvæsen. Du kommer i kontakt med først tilgængelige læge, når du har behovet.

Du kan bestille tid, når det passer dig på hejdoktor.dk – enten i appen eller på hjemmesiden. Du kan også stille dig i kø til, at en læge bliver ledig og dermed få en tid med det samme. Der er maks. 15 minutter ventetid.

Hvis du har din indboforsikring hos Forsia Forsikring, dækker Hejdoktor dig og hele din husstand. Det gælder også hjemmeboende børn over 18 år samt udeboende børn, som benytter forældrenes indboforsikring, indtil de er fyldt 21 år. Lægerne hos Hejdoktor har mange års erfaring med børn i alle aldre, så du kan roligt henvende dig, hvis […]

Du skal være minimum 18 år for at kunne gøre brug af Hejdoktor. Er du under 18 år, kan du kun bruge Hejdoktor med dine forældre eller en anden, som lovligt kan handle på dine vegne.

Det er desværre ikke muligt at få en fysisk konsultation hos Hejdoktor. Her kan du udelukkende gøre brug af online videokonsultationer og stille spørgsmål via mail.

I forhold til at lave henvisninger kommer det an på situationen. Læs mere her. Lægen kan ikke udfærdige lægeerklæringer eller lignende attester, da det i henhold til gældende regler fra Sundhedsstyrelsen kræver fysisk fremmøde. Lægen kan forny de fleste recepter, dog ikke vanedannende medicin eller stærkt smertestillende medicin. Hejdoktor følger Styrelsen for Patientsikkerheds regler.

Du kan booke en videokonsultation til hvornår, det passer dig bedst. Hejdoktor svarer på email-konsultationer inden for 24 timer. Hvis du har akut brug for hjælp skal du ringe 112.

Din adgang til online lægekonsultation er inkluderet, hvis du har din indboforsikring hos Forsia Forsikring. Du betaler ingen selvrisiko, når du kontakter Hejdoktor.

Du kan bruge Hejdoktor lige så tit, som du har behov for. Der er ingen begrænsninger på antal opkald eller konsultationer, og du betaler ingen selvrisiko.