Klage og ankenævn

Forsikringssvindel

Forsia forsikring har både en forretningsmæssig og moralsk forpligtelse til at bekæmpe forsikringssvindel. 

Vi ønsker at beskytte vores kunder mod bedrageri og accepterer ikke, at loyale kunder skal betale højere præmier, fordi enkelte forsøger at svindle. 

Hvad er forsikringssvindel?

Der er tale om forsikringssvindel, når en kunde bevidst fortier eller afgiver urigtige oplysninger eller foretager en falsk anmeldelse for at få en udbetaling, som ikke er berettiget. 

Et par eksempler:

• Hvis man efter et indbrud skriver genstande på skadesanmeldelsen, som ikke er stjålet, men f.eks. solgt til anden side.
• Hvis man anmelder en skade, som ikke er sket.

Hvordan undersøger Forsia Forsikring forsikringssvindel?

Når der er mistanke om forsikringssvindel, sker der som det første en grundigere gennemgang af skadeanmeldelsen og andre oplysninger fra skadeanmelderen samt eventuelle andre tilgængelige dokumenter i sagen. Gennemgangen vil typisk resultere i følgende:

• At sagen sandsynliggøres tilstrækkeligt og at der derved ikke er hold i mistanken, hvorefter kunden modtager vores sædvanlige skadebehandling.

• At sagen ikke sandsynliggøres tilstrækkeligt, og dermed leder til yderligere efterforskning af sagen. Ved tilfælde af uoverensstemmelser eller forsikringssvindel, vil erstatningen blive reduceret eller helt afvist.

Hvis der er begået forsikringssvindel

Hvis en undersøgelse viser, at kunden har begået forsikringssvindel, vil selskabet som hovedregel foretage en politianmeldelse. Er der udbetalt erstatning i sagen, vil denne blive krævet tilbagebetalt.

Ifølge straffelovens § 279 er forsikringssvindel at betragte som bedrageri, og det giver en plet på straffeattesten i to til fem år. Straffen for overtrædelse er bøde eller fængselsstraf i op til halvandet år.

Lovgivning

Alle ovenstående undersøgelsesskridt overholder de retlige forbud, der følger af straffelovens regler om privatlivsbeskyttelse.

Ligeledes følger Forsia Forsikring Bekendtgørelse om undersøgelser foretaget af forsikringsselskaber (BEK nr. 1582 af 6. december 2024 samt F&P’s branchekodeks på området.

Privatlivspolitik

Du kan læse mere om vores behandling af dine personoplysninger i forbindelse med vores undersøgelser ved mistanke om svindel her.